Главная Новости

CTV.BY: Что делать, если вы купили просроченный продукт?

Опубликовано: 01.04.2017

«Мне возвратят средства, если продукт не придет?»  - так звучит основной вопрос, который тревожит покупателя веб-сайта АлиЭкспресс.
В данной статье мы тщательно поведаем о том, когда и как лучше открывать спор, чтоб возвратить свои средства. Объясним все тонкости и подводные камешки.

После того, как торговец отправит ваш продукт и вы получите священный трек номер, в вашем заказе появится таймер защиты. Это, пожалуй, важнейший таймер, на который стоит ориентироваться.
Пока тикает таймер – средства находятся на счету у АлиЭкспресс и торговец не может ими пользоваться. Но как таймер обнулится, то заказ в тот же миг закроется. После этого у вас будет всего 15 дней, чтобы открыть спор. Если вы не успеете в данный срок открыть спор, то средства совсем уйдут торговцу, и возвратить их будет фактически нереально.

В среднем трек номера начинают отслеживаться в течение 10 дней.
Такая продолжительность связана с тем, что практически, получение трека не значит, что посылка вправду выслана.
Часто торговец бронирует трек номер он-лайн, через некоторое количество дней курьер конфискует посылку. Дальше она может сделать долгое расстояние, пока не попадет на сортировочный пункт курьеской компании либо почтовой службы, где будет зарегистрирована. Отныне посылка начнет отслеживаться.

rss