Главная
›
Новости
Автоматизация управления бизнес-процессами: за и против
Опубликовано: 13.08.2022
Кейс → Автоматизация процесса продажи квартир для застройщика в Битрикс24 | iLEVEL |
Во многих организациях CIO играет важную роль в автоматизации управления бизнес-процессами. Однако у «айтишников» есть как технологические, так и политические причины не участвовать в их автоматизации. Она дает значимый эффект только для зрелых и формализованных процессов, то есть прежде, чем что-то автоматизировать, необходимо заниматься бизнес-консалтингом, что несколько не соответствует роли ИТ в компании. С другой стороны, формальное развертывание ИТ-систем, без адаптации бизнес-процессов, приведет к тому, что CIO окажется виновным в тратах бюджета и недостигнутых KPI . Опять же для автоматизации нужны соответствующие технологические решения и обученный персонал. Безусловно, решений на рынке масса, вот только ROI от автоматизации нужно считать на как можно более длительных сроках, а главное, по возможности не вспоминать об этом показателе после завершения проекта. К сожалению, слишком часто соотношение расходов и доходов от автоматизации не радует.
Какие еще есть причины отказаться от автоматизации процессов :
банальное сопротивление изменениям;
неудачный опыт предыдущих проектов автоматизации;
сложность проекта и необходимость привлечения большого количества персонала;
трудности с количественной оценкой окупаемости автоматизации (с оценкой ROI);
небезопасность (потенциальная уязвимость предлагаемых для автоматизации систем);
стоимость;
большие инвестиции в унаследованные ИТ-системы. В данном случае унаследованными системами могут стать и вполне актуальные продукты, внедрение которых завершилось всего 2-3 года назад, и те, что только-только начали более или менее эффективно работать в компании;
недостаточная организационная готовность к автоматизации;
сложный выбор решения для автоматизации (невозможность выбрать решение с максимальным ROI);
невозможность интеграции с существующими ИТ-системами;
несовершенство бизнес-процессов (для того чтобы автоматизировать некоторые процессы, потребуется перестроить весь бизнес компании).
Доводы в пользу автоматизации
Когда бизнесом овладевает идея автоматизации бизнес-процессов, то, к сожалению, тут не до выбора оптимального решения и соответствия «лучшим практикам». Задача должна быть решена быстро, с помощью известного бренда, и при этом решение должно моментально заткнуть какую-то дыру в компании. Объяснить, что в случае с бизнес-процессами быстро не получится, обычно сложно. В довершение всего консультанты разных вендоров единодушно обещают именно те результаты, которых хочет бизнес, и именно в те сроки, которые бизнес называет. Конечно, обычно даже оптимистично настроенные продавцы не обещают завершить все внедрение за 1-2 месяца, но все же какой-то результат в этой точке уже должен быть, да и лицензии на продукт уже будут оплачены. Если процесс нельзя предотвратить, то стоит его возглавить и направить деньги и энергию в нужное русло.
Олег Брагинский. Повышение эффективности бизнес-процессов
Новости
ОСАГО и КАСКО в чем разница и какую выбрать?

Вам известны термины ОСАГО и КАСКО. Но знаете ли вы, что подразумевается под этими терминами? ОСАГО и КАСКО в чём разница – об этом поговорим сегодня.
Многие автолюбители, даже пользуясь этими страховыми
Каско - что это такое: как расшифровывается аббревиатура, от чего страхует, что покрывает, закон

Всем привет! Купили новый автомобиль и боитесь за его сохранность? Все слышали про страховку каско, но она вовсе не такая волшебная, как может показаться на первый взгляд. Итак, каско что это такое,
Ситибанк – Страхование. Партнеры

Страховая компания CiV Life предлагает продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастных случаев
и болезней. Основным учредителем страховой компании ООО «Страховая компания «СиВ Лайф» является
Страхование ипотеки в Сбербанке в 2018 году и стоимость страховки

Приветствуем! Сегодня разберем страхование при оформлении ипотеки Сбербанка. Банки заставляют страховать недвижимость, приобретаемую в кредит, и при оформлении ипотеки заемщики соглашаются с дополнительными
Страхование КАСКО

Страховка КАСКО представляет собой страхование автомобиля, например, от угона или какого-либо ущерба. Что касается ущерба, то под ним подразумевается любое причинение вреда автомобилю ( повреждение
Накопительное страхование жизни, рейтинг компаний страхующих жизнь и здоровье

Накопительное страхование жизни или лайфовое страхование ещё недостаточно развитый сегмент финансов на постсоветском пространстве. Понятие накопительного страхование не получило большого распространение
Накопительное страхование жизни: рейтинг компаний и их продукты

Приветствую! В одном из своих недавних постов я писал о том, насколько важно и полезно страхование . Если Вы категорически против рисковых страховок — советую присмотреться к накопительному страхованию
Список страховых компаний аккредитованных ПАО Сбербанк на 2018 год: страхование жизни по ипотечному страхованию

Cтраховые компании аккредитованные Cбербанком в 2018 году: организации по страхованию жизни работающие с ним
В процессе приобретения недвижимости или машины
7.1.6. Право на обязательное страхование медицинских работников за

а) Конституция и законы Украины Конституция Украины от 28.06.1996 г. [статьи 46 (ч. 1, 2), 49 (ч. 1)].
«Граждане имеют право на социальную защиту, включающее право на обеспечение их в случае полной,
Добровольное медицинское страхование

Виды медицинского страхования
П равовые, экономические и организационные основы медицинского страхования населения прописаны в законе «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» от
|